Etäyhteys helposti TeamViewer Quick Support -ohjelmalla.

Olemme ottaneet käyttöön uusimman TeamViewer -ohjelmiston, joka helpottaa entisestään turvallisen etäyhteyden muodostamista asiakkaan tietokoneelle. Etäyhteyden avulla asiakkaan auttaminen onnistuu nopeasti ja tehokkaasti. Yhteys on turvallinen ja se muodostetaan aina asiakkaan aloitteesta.

Asiakkaat voivat ladata TeamViewer etätukiohjelman (TeamViewerQS) alla olevasta kuvakkeesta:

Sama linkki toimii sekä Windows, että Mac -tietokoneille.

Kun lataus on valmis, käynnistä ladattu ohjelma sekä hyväksy käyttöehdot ja olet valmis etäistuntoon. Ennen etäyhteyden avaamista sulje sellaiset sovellukset, jotka sisältävät arkaluonteisia tietoja, joita et halua näyttää tukihenkilölle.

Ohjelman käynnistyminen näkyy Easerin tukihenkilölle ja saat hyväksyntäpyynnön etäistunnon avaamiseksi. Kyn hyväksyt pyynnön, etäyhteys muodostetaan ja tukihenkilö näkee työpöytäsi ja voi suorittaa ohjelmistoasennuksia, liittää sähköpostitilejä sekä tutkia mahdollisia ongelmatilanteita.

Voit koska tahansa päättää etäyhteyden.